Google a modifié ses règles pour les entreprises vendant des produits soumis à des restrictions d’âge, comme l’alcool, le cannabis ou les armes. Désormais, seules celles disposant d’un magasin physique pourront être référencées sur Google Business Profile.
Actuellement appliquée uniquement aux États-Unis, cette règle pourrait s’étendre à tous les pays où Google Business est présent. Cette règle cible principalement les services de livraison en ligne, qui, pour la plupart, ne possèdent pas de point de vente.
Pourquoi ce changement ?
L’objectif de Google est clair : renforcer le contrôle sur l’âge des consommateurs afin d’assurer le respect des réglementations locales. Cette obligation ne se limite pas aux entreprises qui vendent directement ces produits ; elle s’étend également à celles qui leur sont associées, élargissant ainsi le champ des entreprises concernées.
Que peuvent faire les entreprises concernées ?
Les options pour les entreprises concernées sont limitées : elles devront soit ouvrir un magasin physique pour rester visibles sur Google Business Profile, soit renoncer à cette visibilité, ce qui risque de pénaliser les acteurs opérant exclusivement en ligne.
De plus, Google limite les entreprises à 20 zones de service clairement définies ; il faudra donc préciser avec exactitude les zones concernées, telles que des villes ou des codes postaux, afin de mieux encadrer leur activité et prévenir les abus.