Une garantie de 30 jours
Une période de garantie de 30 jours démarre le jour de la mise en ligne de votre site. Pendant cette période nous nous engageons à effectuer gratuitement les corrections suivantes :
- Correction de bugs et d’erreurs techniques
La garantie couvre la correction des problèmes techniques qui peuvent survenir après la mise en ligne du site web. - Correction de problèmes de compatibilité
Les éventuels problèmes de compatibilité avec les navigateurs les plus utilisés seront corrigés. - Améliorations fonctionnelles mineures
Les retours de vos clients peuvent indiquer que certains éléments ne sont pas aussi ergonomiques que prévus. Dans ce cas, des améliorations mineures pourront être effectuées. - Assistance technique
Notre équipe reste à votre écoute concernant l’utilisation de votre site et les éventuels problèmes rencontrés.
Les mises à jour de WordPress n’ont pas été évoquées car la période pendant laquelle elles sont effectuées ne se limite pas à 30 jours. Celles-ci sont réalisées gratuitement pendant toute la période de validité de votre contrat d’hébergement.
Un hébergement performant
Nous avons fait le choix, chez Animaweb, de travailler avec le prestataire d’hébergement Infomaniak.
Infomaniak est un hébergeur web suisse qui propose des solutions d’hébergement de sites web et de stockage en ligne.
Fondé en 1994, Infomaniak est aujourd’hui l’un des leaders de l’hébergement en Europe, avec plus de 300 000 clients dans le monde entier.
L’hébergeur se distingue par son engagement pour l’environnement, avec l’utilisation de data centers écologiques alimentés à 100 % par de l’énergie renouvelable, ainsi que par sa politique de respect de la vie privée de ses utilisateurs.
Infomaniak sauvegarde chaque jour la totalité du contenu de nos serveurs. Nous avons ainsi la possibilité de restaurer une version précédente de votre site sur une période de 7 jours glissants.
Contrat de maintenance
En souscrivant à un contrat de maintenance, vous assurez la qualité de votre site web et bénéficiez d’une amélioration continue. Celui-ci comprend :
- Mise à jour de contenu
Du nouveau contenu pourra être intégré sur votre site web. - Améliorations fonctionnelles
Notre équipe est à votre écoute pour mettre en place des améliorations fonctionnelles si besoin. - Sécurité
Des mesures de sécurité supplémentaires pour protéger votre site contres les nouveaux types d’attaques seront mises en place. - Assistance technique
Notre équipe vous fournit une assistance technique pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés sur votre site web.
Le contrat de maintenance permet de maîtriser les coûts liés à la maintenance de votre site. En effet il réduit le temps de gestion de projet lié à chaque petite intervention et ainsi le coût global de chaque intervention.
Les contrats de maintenance peuvent être adaptés en fonction des besoins de votre entreprise.
